Na mediação, visa-se recuperar o diálogo entre as partes, e diferentemente do mediador, o conciliador tem a prerrogativa de sugerir uma solução. Aprenda com o cursos online, através de um conteúdo teórico, básico e introdutório, como é feita a conciliação e mediação de conflitos.
Aplica-se as áreas de direito e educação.
Apresentar ao aluno a Introdução à Conciliação e Mediação.
A teoria geral do conflito
Meios alternativos da solução de conflitos
Introdução à Conciliação
Introdução à Mediação
A cultura da pacificação
A mediação e a conciliação: um novo paradigma para a Justiça
Espécies de conflito: latente, manifesto, agressivo, colaborativo
Comunicação e linguagem
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