A mediação funciona como instrumento de cidadania e integração dos atores sociais.Apresenta possibilidades acerca de sua aplicação no cenário urbano contemporâneo, para gestão de conflito na comunidade.
Aplica-se a área de Assistência Social
Busca esclarecer a mediação comunitária, a fim de que seja visualizado a sua ocorrência e relevante impacto social, por ser eficaz para a solução de conflitos e efetivação de direitos e deveres fundamentais.
Introdução à Mediação
Conceitos sobre conflito
Meios alternativos da solução de conflitos
Definição de mediação comunitária
Florescimento da mediação comunitária
Principais enfoques da mediação comunitária
Áreas da mediação
Construção de Consenso
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