Este curso abrange conteúdo baseado em artigos e estudos científicos relacionados ao envolvimento interpessoal humano. Hoje em dia a relação interpessoal é mediada através de diferentes formas e em diversas classes e áreas do conhecimento. Conheça as dinâmicas e resultados por meio deste curso.
Aplica-se as áreas de administração, psicologia e recursos humanos.
Conhecer as diferentes formas e dinâmicas da interatividade e relacionamento interpessoal.
Competência Interpessoal
Preconceitos e Estereótipos, Hostilidades e atritos pessoais
Empatia:reconhecer as emoções nos outros
Visão tradicional e visão atual de Conflitos
Fontes de Conflitos Organizacionais
Métodos de Administração dos Conflitos
Trabalhando os Conflitos e atuando como facilitador
Feedback como instrumento de relações
Criação e manutenção de um clima de harmonia nas relações humanas no trabalho
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