Saber negociar é uma habilidade fundamental para se dar bem tanto na carreira quanto na vida pessoal. Negociar envolve um elevado grau de comunicação interpessoal e requer técnicas altamente refinadas. Neste curso apresentaremos as técnicas para uma eficaz negociação de Cobrança.
Aplica-se à área de administração.
Analisar os componentes, o papel dos atores e as forças que motivam e pressionam as partes diretamente envolvidas em uma negociação.
Natureza da negociação
Características da negociação
Aspectos tangíveis das negociações
Alternativas em negociação
Cobrança e Inadimplência
Como implantar as técnicas de cobrança
Como Cobrar, Receber e deixar o Devedor encantado
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